Để hỗ trợ quản trị, người sử dụng phần mềm tại tỉnh Bắc Ninh, người sử dụng có thể truy cập vào địa chỉ http://hotro.bn1.vn để : 

1- Xem trực tiếp hướng dẫn sử dụng các phần mềm bằng file hoặc video hướng dẫn. ( tại đây) 

2- Gửi các yêu cầu hỗ trợ ( tại đây)

3- Xem các thông báo về triển khai ứng dụng ( tại đây)